روابط عمومی ها با امیدآفرینی مشارکت اجتماعی را تقویت می کنند
روابط عمومی ها با امیدآفرینی مشارکت اجتماعی را تقویت می کنند
مشاور فرماندار شهرستان پاکدشت نقش روابط عمومی ها در دوران پسا تحریم را مهم دانست و گفت: امیدآفرینی روابط عمومی ها در پساتحریم مشارکت اجتماعی را تقویت می کند.
هومن بهلولی- روابط عمومی
به گزارش روابط عمومی، رضا خانی دبیر شورای هماهنگی روابط عمومی های شهرستان پاکدشت در ارتباط با تعریف کلی روابط عمومی اظهار کرد: یکی از تعاریف روابط عمومی، مجموعه اقدامات برنامه ریزی شده و هدفمند برای ایجاد یک ارتباط بهینه و موثر است که ذاتاً در هر فردی با شدت و ضعف، وجود دارد .
وی مخاطب شناسی را یکی از ارکان اساسی روابط عمومی ها دانست و گفت: روابط عمومی به دلیل این که با زبان مخاطب و ارتباط با مردم سروکار دارد، یک هنر تلقی شده و از سوی صاحب نظران، به عنوان هنر هشتم شناخته شده است .
مشاور فرماندار شهرستان پاکدشت در همین راستا، افزود: ارتباطات برون سازمانی یعنی مجموعه ارتباطاتی که با رسانه ها و مردم وجود دارد و ارتباطاتی اعم از اطلاع رسانی، آگاهی دهی، تبلیغات و ارتباط با همکاران و سازمان های فرادستی که به عنوان ارتباطات درون سازمانی می باشند، از وظایف اصلی روابط عمومی هاست .
وی در ادامه خاطر نشان کرد: هر چقدر جامعه ای توسعه یافته تر باشد و رشد اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی بیشتری داشته باشد، در حوزه روابط عمومی تخصصی تر و حرفه ای تر عمل می کند .
مدیر روابط عمومی فرمانداری شهرستان پاکدشت، دیدگاه سنتی نسبت به حوزه روابط عمومی را از مشکلات موجود در حوزه فعالیت خود برشمرد و تصریح کرد: هر چه جامعه به سمت توسعه یافتگی پیش رود، تقسیم وظایف در حوزه روابط عمومی تخصصی تر شده و در عرصه تبلیغات، اطلاع رسانی، بازاریابی و ارتقای سطح رضایت مردم به روابط عمومی توجه ویژه ای خواهد شد .
خانی، نبود انجمن صنفی قدرتمند در حوزه روابط عمومی ها که تشکیلاتی قانونی داشته باشد و بتواند از حقوق حوزه روابط عمومی دفاع کند را از دیگر کمبودهای این حوزه عنوان کرد .
مشاور فرماندار و مدیر روابط عمومی فرمانداری پاکدشت گفت: هنگامی که یک سازمان لذت داشتن روابط عمومی قدرتمند و حرفه ای را بچشد، به گسترش فعالیت روابط عمومی بیش از پیش اهتمام کرده و به روابط عمومی بیشتر اتکا می کند .
وی با اشاره به شعار امسال روابط عمومی مبنی بر "روابط عمومی، مردم مداری و گفتمان سازی" عنوان کرد: وظیفه اصلی روابط عمومی ها گرفتن نبض جامعه است که باید جامعه را رصد کرده و تعاملی دو سویه با مردم داشته باشد تا چشم انداز روشن تری در بحث توسعه داشته باشیم .
خانی بیان کرد: مردم انتظار ندارند که همه مشکلات یک شبه حل شوند اما انتظار پاسخگویی مناسب و سریع را از روابط عمومی ها دارند که اگر این مهم با ارتقای علمی روابط عمومی ها تحقق یابد، آینده بهتری پیش روی این حوزه خواهد بود .
مشاور فرماندار شهرستان پاکدشت گفت: در حال حاضر ممکن است عده ای به دنبال انژاس خبرهای کذب و وارونه باشند اما روابط عمومی ها نباید در این موارد پاسخ تقابلی داشته باشند بلکه باید با پاسخی ارشادی جامعه را متوجه زشتی بیان این افراد کنند .
وی با اشاره به دشواری ها و پیچیدگی های کار روابط عمومی ها، اظهار داشت: نیروهای روابط عمومی هم باید از ویژگی های متناسب با کار و هم باید به لحاظ تخصص از توانمندی های خاصی برخوردار باشند .
خانی یکی از وظایف روابط عمومی ها را ایجاد انگیزه و امید آفرینی در جامعه دانست و عنوان کرد: یکی از هنرهای روابط عمومی ها این است که برای رفع دغدغه و نگرانی ها از جامعه برخی از اخبار را تنها به مسوولان به منظور رفع آن منژس کنند .
وی افزود: روابط عمومی ها با تبیین سیاست های کلی نظام و تشریح اهداف و برنامه های نظام به مردم، می توانند آن ها را در جریان تغییر و تحولات قرار داده و با مسئولان همراه کنند .
خانی با بیان اینکه فراهم کردن زمینه های رشد اقتصادی، مهار تورم و توسعه اشتغال از رویکردهای مهم دولت تدبیر و امید است، ادامه داد: روابط عمومی ها باید در این زمینه به کمک دولت آمده و به سهم خود مشارکت کنند و در این مسیر از تجربه افراد مختلف به ویژه صاحب نظران، نخبگان فرهنگی، سیاسی و اجتماعی و تشکل های مردم نهاد بهره برند .
مدیر روابط عمومی فرمانداری پاکدشت قانون مداری، پاک دستی، مردم مداری و امید آفرینی را از دیگر رویکردهای دولت برشمرد و اضافه کرد: روابط عمومی ها باید با تولید مطلب در این ارتباء ذهنیت و آمادگی بیشتری برای جامعه و فضای مناسبی برای تحقق این رویکردها فراهم نمایند .
دبیر شورای هماهنگی روابط عمومی های شهرستان، نقش روابط عمومی ها را در دوران پساتحریم موثر دانست و عنوان کرد: برای ایجاد مشارکت مردم در این مقطع زمانی باید روابط عمومی ها به گشایش های ایجاد شده، ارتباطات و مناسبت هایی که از این دوره به دست آمده، بپردازند و امید آفرینی کنند که این امر خود باعث ارتقای مشارکت اجتماعی در این دوران طلایی خواهد شد .
وی، ارائه گزارش عملکرد از دستگاه ها را نیز بسیار حائز اهمیت دانست و تاکید کرد: از آنجا که برخی فعالیت ها برای مردم روشن نیست و گاهی برنامه ها نقطه به نقطه اجرا می شود، لازم است برای اینکه برنامه ها جنبه عمومی پیدا کند، روابط عمومی ها وارد عمل شوند .
خانی با اشاره به نقش موثر روابط عمومی ها در امور مختلف اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی گفت: انسجام، همدلی، همکاری و هم افزایی بین نیروهای داخلی دستگاه سبب ایجاد شادابی و افزایش انگیزه در آن ها می شود .