رابطه شخصیت افراد با نحوه کار کردن
در این مقاله پنج الگوی شخصیتی را معرفی کرده و مباحثی را در مورد ارزیابی شخصیت یا تأثیر آن را بر موفقیت مطرح می‌كنیم.
پنج بعد شخصیتی
مهمترین ابعاد شخصیتی افراد در محل کار در این پنج مدل دیده می‌شود:
درون گرایی/ برون گرایی
سازگاری و دلپذیری
باز بودن و خلاقیت
واکنش‌های طبیعی
وجدان کاری
درون گرایی/ برون گرایی
بعضی از افراد پرحرف، معاشرتی، و از نظر اجتماعی دارای اعتماد به نفس هستند. آنها مردم را دوست دارند و اجتماع برایشان در مرکزیت قرار دارد. از بودن در تیم‌ها و گروه‌های مختلف احساس راحتی می‌کنند و از ارتباط وسیع و شدید با دیگران لذت می‌برند.
سایر افراد، آرام، ساکت، کناره گیر، و ظاهراً خجالتی هستند. آنها ترجیح می‌دهند به تنهایی کار کنند و نیاز بسیار کمتری به ارتباط اجتماعی به هر شکل و نوع دارند. به این افراد درون گرا / برون گرا می‌گویند.
سوال مهمی که اینجا پیش می آید در مورد ارتباط اجتماعی در محل کار است. با همکاران و غریبه‌ها (که مشتریان و ارباب رجوع هستند) مردم می‌توانند در ارتباطات اجتماعی خود، پرانرژی، مشتاق و با روحیه و یا ترسیده و خسته باشند. راننده‌های کامیون که راه درازی را معمولاً طی می‌کنند، نویسنده ها و باغبانان معمولاً افرادی درون گرا هستند، در حالی که فروشنده‌ها، خدمه کشتی و هواپیما و مهمان پذیر هتل افرادی برون گرا هستند.
دلپذیر بودن و سازگاری
برخی افراد شاد، خوش رو، گرم و همدل هستند در حالی که سایرین سرسخت، بدخلق و ترشرو هستند.
این به سخت دل و نرم دل بودن و به حساسیت و علاقه به احساسات دیگران برمی‌گردد. این بـُعد سازگاری و دلپذیر بودن نام دارد. پرستاران، مددکاران اجتماعی و معلمان دوره ابتدایی معمولاً افرادی نرم دل و دلپذیر هستند.
اما سازگاری و دلپذیر بودن، وقتی یک مدیر دلپذیر بخواهد با کارمندان سرکش خود برخورد کند، یک اشکال و نقص محسوب می‌شود. گرمی و مهربانی طبیعی آنها باعث می‌شود نتوانند به خوبی با این کارمندان برخورد کنند.
باز و خلاق بودن
برخی افراد کنجکاو، تخیلی و هنری هستند درحالیکه سایرین متمرکز و عمل گرا هستند. این بعد، باز بودن در مقابل تجربه نامیده می‌شود. هر چه افراد بازتر باشند، بیشتر در معرض خستگی و ملالت قرار می‌گیرند. مطمئناً هیچکس یک خلبان خلاق که کارش ایجاب می‌کند ساعت‌ها در یک اتاق کوچک و تاریک بنشیند و به کامپیوترها زل بزند را دوست ندارد.
واکنش‌های طبیعی
بعضی افراد آرام، قانع و متین هستند. این افراد از نظر احساسی بسیار قوی هستند و تحت مشکلات و گرفتاری‌ها، ثابت و استوارند. سایرین خیلی سریع ناراحت شده و عصبی و مضطرب هستند. واکنش‌های طبیعی به توانایی افراد برای کنار آمدن با فشارهای روحی و روانی اطلاق می‌شود. همه شغل‌ها به نحوی با استرس و فشار روبه رو هستند. ضرب‌العجل‌های کاری، ارباب رجوع‌های عصبانی، درخواست‌های بالا، کارمندان تنبل، استانداردهای سخت کاری و ... از این استرس‌ها هستند.وجدان کاری
آخر از همه وجدان کاری است، اخلاقیات، پشتکار، و ملاحظات کاری است. برخی افراد سخت کوش، خویشتندار و منظم هستند. سایرین نامنظم هستند، خیلی راحت حواس شان از کارشان پرت شده و غیرقابل اعتماد می‌باشند.
افرادی که وجدان کاری دارند، خویشتندار هستند و در کارشان هدف و جهت دارند و در مواقع لزوم همیشه برای کار کردن در دسترس هستند.
توصیه‌ها:
یک تحلیل و آنالیز کاری انجام دهید: ببینید چه کارهایی برای چگونه افرادی مناسب است و بعد به دنبال کسانی باشید که به بهترین صورت با این کار جور باشند.
یک مطالعه ارزیابی ترتیب دهید: گروهی از کارمندان تان را تست کنید تا آنرا بعنوان محک و مبنایی برای استخدام کارمندان جدید قرار دهید.
منبع: مردمان
