تماس با ما

شما می توانید از طریق شماره تلفن ها یا آدرس های پست الکترونیکی زیر نسبت به برقراری ارتباط با واحدهای مورد نظر در  موسسه تبیان اقدام فرمایید:

مدیریت فروش و بازاریابی:     81202317 ؛ sales@tebyanidc.com

امور مشتریان : 81202201؛ customers@tebyanidc.com

از آنجا که پیگیری رفع مشکلات احتمالی و پاسخگویی به سوالات فنی مشتریان با درج درخواست (Ticket) در نرم‌افزار ثبت درخواستها قابل انجام است، مشتریان می بایست در صورت وجود سوال فنی یا اشکالات در عملکرد سرویس، با ورود به این سامانه (https://cp.tebyanidc.com) و از طریق امکانات موجود در منوی حسابرسی (Billing) و سپس انتخاب گزینه درخواست‌های من (My Ticket) اقدام به طرح سوال مورد نظر خود نمایند. پاسخ سوالات طرح شده به آدرس پست الکترونیکی کاربران ارسال شده یا در همین بخش قابل مشاهده است.

به منظور سهولت در امر پاسخگوئی و اعلام نیازهای جدید یا پیگیری مشکلات در صورت عدم رفع آنها با تلفن‌ مستقیم 81202201 (واحد امور مشتریان) تماس گرفته یا مراتب را به پست الكترونیكی customers@tebyanidc.com اعلام نمایید.

آدرس موسسه تبیان: تهران - بلوار کشاورز - خیابان نادری - نبش حجت دوست - پلاک 12

تلفن: 81200000

نمابر: 81202180 - 81202505