گوش شنوا
عجیب است بیشتر مردم بلد نیستند چطور گوش کنند. برای گوش دادن فقط باید چیزی نگویید و کار دیگری غیر از گوش دادن انجام ندهید. یعنی تایید، مخالفت یا جر و بحث نکنید. در گام بعدی تایید خواهید کرد، اما اگر این کار را بلافاصله انجام دهید، احتمال دارد تصور کند که فقط به او آرامش و دلگرمی می دهید. پس بدون این که حرف هایش را قطع کنید اجازه دهید هرچه دلش می خواهد بگوید و پس از آن تایید کنید. مردم گاهی وقت ها فقط نیاز دارند عقده دلشان را باز کنند. پس بگذارید حرف بزنند. در مواقع دیگر دنبال جنگ و دعوا می گردند. اگر صحبت شان را قطع نکنید، سرانجام حرف هایشان تمام خواهد شد. اگر حرفشان را قطع کنید، مهمات بیشتری به آنها خواهید داد و به جای سخنرانی، با خطر مشاجره ای تند رو به رو خواهید شد.
از کتاب ذهن توانمند / دکتر دیوید جی. لیبرمن
برای خرید کتاب ذهن توانمند کلیک کنید.
برای خرید کتب روانشناسی کلیک کنید.
برای خرید کتب خانواده کلیک کنید.
برای خرید از فروشگاه اینترنتی کلیک کنید.
